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Twitter: Il principale feed Twitter di Colgate, ColgateSmile, ha quasi 9.000 follower e sembra utilizzare la manichetta antincendio sociale come un modo per coinvolgere i suoi follower, principalmente facendo domande. Il feed pubblica solo una o due volte al giorno, quindi perde l’opportunità di interagire davvero con i suoi fan. Il marchio fa un buon lavoro nell’evidenziare i tweet inviati dai follower, poiché ritwitterà ciò che le persone stanno dicendo loro.
YouTube: non sembra esserci un canale Colgate principale; ha diversi che indicano che sta ancora cercando di capire il modo migliore per rappresentarsi sul sito di video. Il suo canale YouTube più popolare, con il marchio Colgate Oral Care, ha 450 abbonati, 11 video e 575.000 visualizzazioni. L’ultimo video è stato pubblicato due mesi fa, e ogni video è, come ci si potrebbe aspettare, di educare le persone su come prendersi cura dei loro denti.
Sito mobile: il sito mobile di Colgate, sebbene ottimizzato per dispositivi mobili, è praticamente lo stesso del suo sito web. Cliccando su uno qualsiasi dei link introduttivi sulla home page del sito mobile ti porta a un sito web non ottimizzato.
App: Colgate ha diverse applicazioni in iTunes store. Colgate Smile Capsule consente di condividere e inviare foto ad amici e familiari. Recharger, un’altra app per foto, ti consente di ” dare al tuo sorriso una spinta in più allo sbiancamento.”Altre app includono un’app di consulenza dentale, un’app in lingua spagnola e una fata dei denti, un’app di gioco con marchio Colgate.
Crest:
Facebook: Crest ha 167,00 Mi piace, con 4.000 persone che parlano del marchio P& G. Una cronologia approfondita, a partire dalla fondazione dell’azienda nel 1955, guida gli spettatori attraverso la storia dell’azienda, utilizzando vecchi annunci e articoli per enfatizzare il messaggio del marchio di denti sani. Link su Facebook vai a video, foto, Sorrisi vincenti (link a una campagna di Olimpiadi), strisce bianche 3D (link a place to purchase strips), un grande sito di informazioni Crest, Life Opens Up project (un concorso video generato dagli utenti) e Yuck Mouth (un posto per bambini). Gli aggiornamenti di stato sono pubblicati circa una volta al giorno, e il contenuto include il affermativo, ispirazione, educativo e promozionale, ciascuno con un certo tipo di impegno incluso (ad esempio, fare una domanda dei suoi fan).
Twitter: Il marchio di dentifricio ha 9.000 follower su Twitter e pubblica circa una o due volte al mese. Sembra che ci sia un cross posting da Twitter e Facebook, poiché i tweet rispecchiano ciò che la società pubblica su Facebook. Questa non è una strategia terribile, ma Crest dovrebbe rendersi conto che Facebook e Twitter sono, in effetti, social network separati. I tweet che non sono su Facebook sono di solito retweet di qualcuno che menziona il manico @ Crest. Non ci sono [email protected], quindi l’impegno sulla piattaforma è minimo.
YouTube: L’azienda ha 900 abbonati per i suoi 21 video, che sono stati visualizzati 206.000 volte. I video più recenti sono stati caricati un mese fa. Video di prodotto e la sua vita apre progetto, un concorso in cui le persone caricano video ” su come una bocca sana e sicura ti ha aiutato a interagire con il mondo” (i vincitori potrebbero vincere fino a $25,000 ed essere presenti nel Rachael Ray show) popolare la pagina di YouTube.
Sito mobile: Crest non ha un sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Invece, otteniamo la versione basata sul web.
App: Crest non ha un’app nell’app store di iTunes. Tuttavia, ha un’app di gioco chiamata Yuck Mouth, che è un’app per rendere divertente lavarsi i denti per i bambini.
Conclusione:
Sociale: Sembra come se ogni azienda sta ancora cercando di capire il modo migliore di utilizzare i social media per coinvolgere il proprio pubblico e consegnare i messaggi di marca. Ma ci deve essere un vincitore nel sociale, quindi diamo lo spazzolino della vittoria a Crest. Il suo uso della timeline di Facebook, così come la sua interazione con i suoi fan lì e su Twitter mostrano che è il campione dello spazio sociale.
Mobile: Come nel social, ogni marchio sembra sperimentare le migliori pratiche nel mobile. Ma dal momento che Crest non ha un sito ottimizzato per i dispositivi mobili, mentre Colgate lo fa, assegniamo questa parte della battaglia dei marchi a Colgate.